後払いでも対応して貰えますか？
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大変恐縮ではございますが、原則前金でお願い致します。ご入金が確認出来次第、商品の発送と工事手配を行います。
領収書は発行して貰えますか？
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ご入金確認後、都度発行させていただきます。
お問い合わせをしてから、どのくらいの期間で設置まで完了しますか？
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繁忙期等、その時期によっても異なりますが、目安としては正式発注から２日から３日程度とお考え下さい。
工事日程の調整や機器の手配によりスケジュールのズレはありますが、可能な限りお客様のご希望に沿う形で進めさせていただきます。
現地調査は立ち合いは必要ですか？
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はい、現地調査時にはお客様の立ち合いをお願いいたします。その際、お客様へ設置場所等の確認をさせていただきます。
現地調査の時間はどのくらいですか？
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現地調査は、通常であれば30分程度で終了いたします。
ただし、屋上・天井の状況確認等が必要な場合、確認のため少し余分にお時間を頂戴するケースもございます。
実際に業務用エアコンを注文したいのですが、どのような手順で行えばよいでしょうか？
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現地調査後、当社より正式な見積書を提出させていただきます。ご納得いただけましたら、注文書を取り交わし、見積金額のご入金を確認しましたら契約成立となります。工事日程等の調整につきましては、当社担当者が担当させていただきます。
一般家庭用のエアコンも取り付け可能でしょうか？
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基本的には承っておりませんが、ご希望の場合は別途ご相談ください。
自分のオフィスに合う業務用エアコンが分かりません
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当社担当者がお伺いし、現地調査を行ったうえでお客様に最適な業務用エアコンをご提案いたします。 どうかご気軽にご相談ください。
工場・特殊施設での空調機設置は対応して貰えますか？
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もちろん可能です。当社では多数の工場・設備用の空調設備設置実績がございます。
業務用エアコンの工事費用を教えてください。
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業務用エアコンの工事につきましては、必要な工程により金額が大きく変わります。そのため、当社では標準工事費の設定は行っておりません。
現地調査を行った後、見積書を提出させていただきます。費用算出をお急ぎのお客様は、別途ご相談ください。
工事のキャンセルや日程等の変更は可能ですか？
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工事のキャンセルは可能ですが、別途キャンセル料を頂戴いたします。
工事日程やお時間の変更につきましては、5営業日前までにご連絡ください。
内装業者と連携して工事を進めて貰えますか？
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既に内装業者様が決定している場合、そちらの工程表に沿う形で工事計画を作成いたします。
お客様には、初回のお打ち合わせ時には同席していただき、円滑な工事進行のための仲介をお願いいたします。
業務用エアコンの設置工事のみ依頼できますか？
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はい、可能です。詳細は別途お問い合わせください。
工事当日はどのくらいの作業時間が掛かりますか？
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通常であれば、朝9時～夕方17時の1日間を作業時間としてお考え下さい。複数台の場合や、複雑な施工内容の場合には、工期が２日以上になるケースもございますが、この場合には事前にお打ち合わせをさせていただきますので、ご安心ください。
アフターサービスはどのようになっていますか？
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当社でご購入・工事を行ったお客様につきましては、導入後1年以内に発生した不具合につきましては無償対応をさせていただきます。 設置工事のみをご依頼のお客様は、各メーカーの修理窓口へお問い合わせいただくか、当社に別途ご相談ください。
業務用エアコン本体の保証と、設置工事の保証はどのようになっていますか？
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エアコン本体の保証につきましては、メーカーの1年保証が適用されます。
設置工事の保証につきましては、注文書をご確認ください。
エアコンの効きが悪いのですが、相談に乗ってもらえますか？
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もちろん対応させていただきます。当社の担当スタッフが事前調査のうえ、お客様に最適なプランをご提案させていただきます。
